【阿里巴巴】张勇：新零售不只盒马鲜生一个业态

    张勇：新零售不只盒马鲜生一个业态

张勇：新零售不只盒马鲜生一个业态2017天猫双11是一场新零售“大阅兵”。

双11启动会这天，我们和阿里ceo张勇聊了聊五个新零售问题：1、新零售除了盒马还有什么业态？

2、新零售距离三四线城市甚至五六线城市有多远？

3、阿里平台诞生了很多新物种，背后的逻辑是什么？

4、九年天猫双11有什么消费需求变迁？

5、技术对新商业起到什么作用？

双11已走到第九年，前八年里，每年人们都会好奇这一天的成交额冲到多少，每年这一数字也都在创新高，然而阿里巴巴集团ceo张勇从来不说数字。

在他看来，“双11已经成为全球所有的商业力量在科技、大数据驱动下的一个全球大协同。

”2017年双11真正的“峰值”，将是新商业力量的大检阅和全球化的大协同。

10月31日，天猫双11全球狂欢节发布会在上海举行。

张勇在发布会上说：“线上线下无缝融合，没有阻力，只有合力。

”他坦言，“其实我们提出了五个新（新零售、新金融、新制造、新技术、新能源），反响最热烈的就是新零售。

”阿里巴巴集团cmo董本洪提到，他今天早上收到国外传来的一个信息，美国已经有旅行社推出新的项目，有美国人希望双11期间到上海玩7天，逛新零售快闪店，“因为你不会在全世界任何一个地方看到几十个大品牌把他们最漂亮、最好的体验，在线下最棒的商圈来提供。

我们至少有一个东西，大家一看觉得像这么回事，是不是像这么回事，每个人会有共鸣，至于定义叫什么不重要，更何况没有定义。

因为市场需要，因为有这样的土壤，互联网这样的平台，让很多新机会产生，被敏锐的创业者抓住，放大，变成一群人追求的方向。

我说不能叫卖家了，我们叫商家，商家跟卖家不一样，卖家只是卖东西，商家可能是商品的供应者，有些是商品的品牌拥有者，有些是商品的生产者，这里有社会分工的。

触网到拥抱到融合是三个不同的阶段，今天已经完全走过触网的阶段，所有人的视角都已经从触网走向拥抱，到整个商业的体系，从销售、营销、渠道、供应链甚至到产品设计，都开始跟双11结合，跟双11融合。

这是建立品牌的机会、获得新品牌粉丝的机会，获得的结果只属于双11当天，但获得的用户是属于明天的。

在消费者端，这九年就是消费升级的九年，实际上是从“要消费”到“要好的消费”到“要独特好的消费”到“要全球独特好的消费”。

我们在最初几年的口号是“全场五折”，今天不叫了，不叫用户也来。

所以走到今天出现了一批这样的企业，不仅能够在市场上求生存、求发展，还有很大的适应性和变革性。

他们愿意拥抱市场的变化，他们是从市场打出来的，并没有一个安乐窝，必须要求技术发展，这里有一个引擎的作用。

很多海外的企业我就不透露名字了，很多企业高管，国外著名连锁零售企业的负责人，来中国都要去盒马，对消费者来说是旅游景点，对他们来说是学习景点，他们要搞清楚怎么做的。

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