【阿里巴巴】摒弃“补贴战”！阿里更换支点撬取本地生活三万亿“蛋糕”

    摒弃“补贴战”！阿里更换支点撬取本地生活三万亿“蛋糕”

阿里更换支点撬取本地生活三万亿“蛋糕”“现在的团购网站、外卖网站，与电商的玩法一样，是一个中心化市场，”在阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊看来，中心化的方式是一个比较好的变现模式，但并不一定是对本地生活行业商家最好的模式。

11月19日，阿里本地生活服务公司发布了“新服务”战略，这也是阿里本地生活服务公司自2018年10月成立后首次进行战略升级。

阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊按照王磊的描述，“新服务”战略主要是基于饿了么口碑打造的“本地生活商业操作系统”，为商户提供“数智中台”，让服务、产品和硬件全部实现数字化，从而帮助商家给消费者提供个性化的增值服务，进而实现降本增效。

从这个角度来看，“新服务”战略是想要把商家对“流量”和“价格”的关注转变为对“人”的关注，“我们要让经营者不再靠‘流量’赚钱而是靠‘手艺’赚钱。

早在2015年6月阿里与蚂蚁金服联合成立口碑时，这个平台就被寄予厚望，阿里为其提供了手机淘宝、支付宝钱包作为入口。

半年后，饿了么与口碑正式“会师”，二者合并成了阿里本地生活服务公司，逐步开始打通阿里巴巴体系内各商业体的底层和数据。

避开“价格补贴”这样的传统打法，而以“大数据”和“技术”为新的出击手段，是阿里本地生活服务公司基于长时间摸索和思考后作出的选择。

美团此前公布的招股书显示，2016年平台外卖补贴达26亿元，2017年同比增加60.5%达42亿元。

更有甚者，饿了么在2018年7月-9月投入30亿元，誓要将其市场份额提升到50%以上，王磊还在接受采访时表示，“（对饿了么的投入）没有上限要求”。

在“新服务”战略的发布会上，王磊再谈此事时表示，补贴战并不是最好的方式，甚至用o2o来解释本地生活服务也不准确。

”他指出，本地生活行业属性与电商不一样，“电商只要有支付、物流，渗透率可以无限地延伸下去，但本地生活的服务行业因为服务半径比较小，所以无法完全变成一个中心化的市场到现场去的，你要吃饭总要自己走过去，外卖只能送3到5公里，洗脚总要把脚伸过去洗。

”前瞻产业研究院发布的《2018年本地生活服务市场现状分析》显示，2017年，本地生活服务行业整体市场规模达11457.4亿元，同比增速高达49.6%，渗透率为12.7%。

”具体来看，阿里在本地生活领域的打法是，通过商业操作系统整合口碑饿了么到店和到家的各项能力，建立从选址、供应链、预定、点单、配送、支付、评价在内的全链路数字化体系，实现服务、门店和营销数字化。

该系统还可实现“一店多端”运营，即商户可以管理饿了么、口碑、支付宝、淘宝app等多个渠道的店铺，实现阿里生态内的账户通、营销通、交易通、流量通。

移动互联网大数据检测平台trustdata发布的《2019年q1移动互联网行业分析报告》显示，在外卖领域，从2018年第二季度到2019年第一季度，美团外卖市场份额一路扩大至63.4%，领跑行业。

而在刚刚过去的双十一，“新服务”已经有了一次“沙场练兵”的机会：阿里平台共有299家品牌进入“亿元俱乐部”，其中两家来自本地生活服务领域——肯德基和星巴克。

今年3月开始，口碑饿了么已在浙江、广东、宁夏、云南等全国各个省份的100个三四线城市加速布局，推动本地生活服务行业数字化升级。

天猫618前夕，王磊又宣布，口碑饿了么将以亚洲美食节为契机，在全国200个重点城市下沉打造数字化一条街。

（来源：全天候科技张超）图瓷砖相关杰贝阿里阿里山精品家居市场,本资讯的关键词:蛋糕更换万亿饿了么新服务18年生活服务市场份额阿里巴巴本地生活2018补贴战王磊